الطيران المدني تُصدر تقرير إحصائيات مركز العناية بالمستفيدين من بداية 2024 حتى نهاية الربع الثالث
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، تقرير إحصائيات مركز العناية بالمستفيدين من بداية العام إلى الربع الثالث من عام 2024م، الذي كشف عن تعامل المركز مع 220,537 ألف تفاعل عبر قنوات الاتصال، شملت: 113,224 اتصالًا مستلمًا عبر الرقم الموحد، و19,337 رسالة عبر البريد الإلكتروني، و13,127 محادثة مباشرة عبر منصة X، و48,765 تفاعلًا عبر الموقع الإلكتروني، و25,707 محادثة آلية ومباشرة عبر الواتس آب، إضافة إلى 377 دعمًا بلغة الإشارة. ويعمل مركز العناية بالمستفيدين بالهيئة وفق أعلى معايير الجودة, حيث يبلغ معدل سرعة […]