تلقى مركز خدمة الاتصال الموحد 1933بوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، خلال يومي الأحد والاثنين الثامن والتاسع من شهر شوال 1441هـ، ما مجموعه 1026 اتصالاً هاتفياً بخصوص الطلبات والبلاغات والاقتراحات للإجراءات الاحترازية لجائحة كورونا، حيث تم فتح 643 تذكرة بلاغ وإحالتها لفروع الوزارة بمناطق المملكة لمعالجتها، و383 استفساراً تم معالجتها والإجابة عليها، ويتابع فريق المركز إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.
وأوضح تقرير أصدرته الوزارة عن عمل مركز الاتصال الموحد 1933، وتلقي البلاغات خلال أول يوم لعودة إقامة صلاة الجماعة في المساجد، أن أغلب البلاغات كانت حول رصد بعض التجاوزات منها الازدحام، وعدم التباعد، وعدم لبس الكمامات، وطلب توفير معقمات، وعدم فتح الأبواب والنوافذ، وعدم الالتزام بإغلاق دورات المياه، وعدم التزام البعض بمدة عشر دقائق بين الأذان والإقامة، كما شملت عدد من الطلبات منها إقامة صلاة الجمعة بمسجد غير جامع، وعدد من الاقتراحات العامة بخصوص الاحترازات الوقائية.
وتؤكد الوزارة على دور المواطن في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة أو تقصير بتطبيق هذه الإجراءات الاحترازية، إدراكاً منها بأهمية دور المواطن المشترك مع الوزارة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، مشددة على أهمية اتخاذ كافة الاحتياطات، وتطبيق الإجراءات الاحترازية المعتمدة من الوزارة، للمساهمة في الحد من انتشار هذا الفايروس، وبث الثقافة الصحية اللازمة عن هذا المرض الجديد، وكيفية الوقاية منه بما يضمن سلامة الجميع.