أكدت الأمانة العامة لمنظمة التعاون الإسلامي الدور السياسي والقانوني والإنساني لمنظمة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الأونروا في حماية وإغاثة اللاجئين الفلسطينيين، بما في ذلك تقديم الخدمات الإنسانية في التعليم والرعاية الصحية والحماية الاجتماعية للاجئين في جميع أماكن وجودهم في المناطق الفلسطينية المحتلة في الضفة الغربية وقطاع غزة والقدس الشرقية ومخيمات اللجوء في الشتات.
وشددت الأمانة على وحدة الشعب الفلسطيني في الوطن والشتات، ووحدة أراضي دولة فلسطين المحتلة القانونية والسياسية والجغرافية في قطاع غزة والضفة الغربية بما فيها القدس الشرقية.
وجددت الأمانة العامة التأكيد لضرورة احترام دور وكالة الأونروا ومسؤولياتها وحماية مؤسساتها، والحفاظ على ولايتها والتفويض الممنوح لها بموجب قرار الجمعية العامة للأمم المتحدة رقم 302 لعام 1949 في مناطق عملياتها الخمس، مع التأكيد لرفض أي محاولات للمساس بالدور الحيوي لوكالة الأونروا الذي لا يمكن تقليصه أو إلغاؤه أو استبداله.
وحثت الأمانة العامة الدول الأعضاء كافة ومختلف الأطراف الدولية والجهات المانحة على ضرورة دعم وكالة الأونروا ماليًا وسياسيًا وقانونيًا وإعلاميًا؛ لتمكينها من الاستمرار بتقديم خدماتها للاجئين الفلسطينيين.