تفقّد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نهار بن سعود بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة المدينة المنورة، مقر وكالة الإمارة لشؤون الحج والزيارة، للاطلاع على سير الأعمال والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ.
واطّلع سموّه خلال الجولة على غرفة البلاغات والمتابعة الميدانية، وآلية متابعة العمليات التشغيلية والميدانية، ومنظومة الخدمات المقدمة للحجاج والزوار في المدينة المنورة، إلى جانب صالة البلاغات وآلية استقبال البلاغات ومعالجتها، مستعرضًا عددًا من الحالات والإحصاءات المتعلقة بزمن الاستجابة ومعالجة البلاغات، بما يعكس مستوى الجاهزية والتكامل بين الجهات المعنية.
وقدّم وكيل إمارة المنطقة لشؤون الحج والزيارة الدكتور عيد التوم شرحًا عن المؤشرات التشغيلية لموسم الحج، والنسب التشغيلية في المنافذ الجوية والبرية بالمنطقة، وحركة إشغال المساكن، وإحصاءات المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية في مختلف المرافق الطبية ومستشفيات المنطقة، إضافة إلى استعراض أعمال وكالة الإمارة لشؤون الحج والزيارة، وما أُنجز من تحضيرات مسبقة لموسم الحج.
وشاهد سمو نائب أمير المنطقة عرضًا مرئيًا عن أبرز الأعمال والمهام التي تنفذها الوكالة خلال الموسم، والجهود المبذولة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لخدمة الحجاج والزوار، وتسهيل رحلتهم منذ قدومهم وحتى مغادرتهم.
وأكد الأمير سعود بن نهار أن ما توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- من اهتمام وعناية بخدمة ضيوف الرحمن، ينعكس في تكامل الجهود بين مختلف الجهات الحكومية، مشددًا على أهمية مضاعفة الجهود والتفاني في تقديم أفضل الخدمات للحجاج والزوار، بما يمكّنهم من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
وشكر سموّه جميع منسوبي الوكالة، مشيدًا بدورهم الفاعل في متابعة مستوى الأداء للخطط التشغيلية للقطاعات الخدمية خلال موسم الحج، موجّهًا ببذل المزيد من الجهود لتحقيق التيسير والراحة لقاصدي المسجد النبوي.
