اعتمد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية تشكيل مجلس إدارة المشروع، وذلك برئاسة سموه، وصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن بندر بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية بصفته نائبًا لرئيس المجلس، وعضوية كلٍ من: صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، معالي أمين المنطقة الشرقية، ورئيس جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل، والمدير العام لفرع معهد الإدارة العامة بالمنطقة الشرقية، ومدير فرع هيئة المواصفات والمقاييس بالمنطقة الشرقية الدكتور تركي بن مشهور العنزي، وعضو مجلس الشورى الدكتور جميل بن جارالله البقعاوي، وسعد بن عبود القحطاني بصفته عضوًا وأمينًا للمجلس.
كما اعتمد سموه تشكيل اللجنة التنفيذية للمشروع، برئاسة صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، وعضوية عدد من الكفاءات الإدارية، مقدّمًا الشكر للأعضاء في الدورة السابقة للمجلس واللجنة التنفيذية والاستشارية على ما قدموه من جهود، سائلًا الله العلي القدير أن يوفق الجميع لخدمة هذا الوطن الغالي وقيادته الرشيدة.
من جانبه، اعتمد سمو رئيس اللجنة التنفيذية تشكيل فريق العمل في المشروع ودعمه بالكفاءات العلمية والإدارية المتميزة، وفريق الدعم الاستشاري للمشروع.
وأعرب سمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، باسمه ونيابة عن جميع أعضاء مجلس المشروع واللجنة التنفيذية، عن الشكر والامتنان لسمو أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، ولسمو نائبه نائب رئيس المجلس -حفظهما الله- على منحهما هذه الثقة ودعمهما الدائم.