أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة رقمية متطورة تمكّن قاصدي المسجد الحرام من الاطلاع الفوري على حالة الكثافة في منطقتي المطاف والمسعى، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، وتيسير أداء مناسك العمرة بكل يُسر وطمأنينة.
وأوضحت الهيئة أن الخدمة تُمكّن المستخدمين من متابعة مستويات الكثافة عبر مؤشرات لونية ميسّرة، تتيح اختيار الأوقات والمسارات الأنسب لأداء الطواف والسعي، بما يُسهم في توزيع الحشود، وتقليل الازدحام، ورفع كفاءة إدارة الحشود داخل المسجد الحرام.
وبيّنت أن هذه المبادرة تأتي ضمن منظومة الخدمات الذكية التي تعتمد على التقنيات الحديثة والبيانات اللحظية؛ بهدف تحسين تجربة الزائر، وتعزيز السلامة، وتحقيق أعلى معايير التنظيم والانسيابية في حركة المعتمرين.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تمثّل امتدادًا لجهودها في التحول الرقمي، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويُعزّز من جودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين، ويُسهم في الارتقاء بمستوى الأداء التشغيلي خلال مواسم العمرة وفترات الذروة.
ويمكن الاستفادة من الخدمة عبر الرابط: https://alharamain.gov.sa/public/?module=module_794625.
