هيأت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة من الخدمات للمعتكفين في المسجد النبوي خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك لهذا العام، بما يوفر لهم بيئة إيمانية عامرة بالسكينة والطمأنينة تعينهم على التفرغ للعبادة وأداء شعيرة الاعتكاف بيسر وطمأنينة.
وأعلنت الهيئة جاهزيتها لاستقبال 3200 معتكف ومعتكفة، منهم 2400 من الرجال و800 من النساء، حيث خُصصت مواقع الاعتكاف للرجال في السطح الشرقي للمسجد النبوي، فيما خُصصت مواقع اعتكاف النساء في التوسعة الشرقية، ضمن تنظيم يراعي سهولة الوصول والانسيابية في الحركة داخل المواقع المخصصة.
وجُهزت مواقع الاعتكاف بأربع قاعات رئيسية تضم 48 قسمًا، مع توفير خزانة خاصة لكل معتكف لحفظ الأمتعة والمستلزمات الشخصية، إضافة إلى تهيئة مساحات مناسبة لكل معتكف تضمن الراحة أثناء أداء الشعائر.
وتشمل الخدمات المقدمة للمعتكفين توفير التكييف والإنارة المناسبة، والتطييب والبخور، ووجبات الإفطار والسحور، إلى جانب أنظمة السلامة واللوحات الإرشادية والشاشات الإلكترونية التوعوية، والرعاية الطبية والإسعافية، ومنافذ شحن الأجهزة النقالة، وخدمة غسيل الملابس، فضلًا عن تزويد كل معتكف بحقيبة تحتوي على أدوات العناية الشخصية ومستلزمات الراحة والنوم.
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لراحة ضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، وتمكين المعتكفين من أداء عباداتهم في أجواء يسودها الأمن والطمأنينة والخشوع خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك.