تقدم الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمات ميدانية وتنظيمية شاملة بالحرمين، لتوفير أجواء آمنة للمصلين لأداء عباداتهم بيسر وسهولة.
واستكمالًا لتنفيذ الخطط المتكاملة لخدمة ضيوف الرحمن من المصلين والمعتمرين في يوم الجمعة، قامت الهيئة بمتابعة دقيقة لحركة الكثافة في منطقتي الطواف والسعي من خلال فرق ميدانية مدعومة بالأنظمة التقنية، بما يضمن تنظيم الحشود وتحقيق الانسيابية في الحركة، وعكس تلك الأرقام عبر شاشات موزعة في ساحات المسجد الحرام.
واستعدت في جانب خدمة التحلل من النسك عبر (5) مواقع مقابل منطقة المروة للتسهيل على المعتمرين لإتمام نسكهم بكل يسر، مع توفير الكوادر الميدانية لتوجيههم وإرشادهم بالطريقة الصحيحة وفق الضوابط الشرعية، وحفاظًا على تمكين القاصدين من أداء عباداتهم بطمأنينة، وهيأت خدمة حفظ الأمتعة في نقاط متعددة حول المسجد الحرام، ليتيح للمصلين والمعتمرين تأدية عباداتهم دون عناء حمل المتعلقات الشخصية أو ازدحام الممرات بها.
ولضمان سلامة الأطفال تعمل مراكز ضيافة الأطفال بكامل طاقتها لتوفير بيئة آمنة ورعاية متكاملة للصغار في أثناء انشغال ذويهم بأداء الصلاة أو النسك مما يعزز راحة المصلين.
وضمن الخدمات أيضًا خدمة دليل المصلي التي تحتوي على نسخة إلكترونية للقرآن الكريم، والخُطب والدروس، والأذكار والأدعية، وتعليم الوضوء والصلاة، ودليل المعتكف، وأخيرًا المطوف الرقمي.
وفي إطار تيسير الحركة، عززت الهيئة خدمة التنقل داخل المسجد الحرام وفي ساحاته بالحجز المسبق عبر منصة التنقل الموحدة؛ لتسهيل أداء المناسك على كبار السن وذوي الإعاقة بكل راحة وسهولة، ويعكس ذلك حرص الهيئة على شمولية خدماتها للفئات جميعها.
وإلى جانب هذه الخدمات واصلت الهيئة أعمال الترجمة الفورية لخطبة الجمعة بعدة لغات، وتوزيع ماء زمزم في صحن المطاف، وتكثيف أعمال النظافة والتعقيم في الأروقة والساحات؛ بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة.
ولضمان سلامة الأطفال تعمل مراكز ضيافة الأطفال بكامل طاقتها لتوفير بيئة آمنة ورعاية متكاملة للصغار في أثناء انشغال ذويهم بأداء الصلاة أو النسك مما يعزز راحة المصلين.
وضمن الخدمات أيضًا خدمة دليل المصلي التي تحتوي على نسخة إلكترونية للقرآن الكريم، والخُطب والدروس، والأذكار والأدعية، وتعليم الوضوء والصلاة، ودليل المعتكف، وأخيرًا المطوف الرقمي.
وفي إطار تيسير الحركة، عززت الهيئة خدمة التنقل داخل المسجد الحرام وفي ساحاته بالحجز المسبق عبر منصة التنقل الموحدة؛ لتسهيل أداء المناسك على كبار السن وذوي الإعاقة بكل راحة وسهولة، ويعكس ذلك حرص الهيئة على شمولية خدماتها للفئات جميعها.
وإلى جانب هذه الخدمات واصلت الهيئة أعمال الترجمة الفورية لخطبة الجمعة بعدة لغات، وتوزيع ماء زمزم في صحن المطاف، وتكثيف أعمال النظافة والتعقيم في الأروقة والساحات؛ بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة.
وفي المسجد النبوي الشريف وفرت الهيئة اليوم أكثر من (183) طنًا من مياه زمزم المباركة لسقيا المصلين وزوار المسجد النبوي الشريف، ضمن جهودها المتواصلة لتقديم أفضل الخدمات لقاصدي مسجد رسول الله -صلى الله عليه وسلم-.
وجرى توزيع مياه زمزم عبر (6178) حافظة منتشرة في مختلف ساحات وأروقة وأدوار المسجد النبوي. وتتميز هذه الحافظات بالحفاظ على برودة الماء وجودته، بما يضمن راحة المصلين والزوار، وسهولة حصولهم على الماء المبارك في جميع الأوقات.
وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة متكاملة من العناية وفرتها المملكة، بتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- لتيسير أداء العبادات في أجواء روحانية آمنة ومهيأة بكل الخدمات والوسائل.
وجرى توزيع مياه زمزم عبر (6178) حافظة منتشرة في مختلف ساحات وأروقة وأدوار المسجد النبوي. وتتميز هذه الحافظات بالحفاظ على برودة الماء وجودته، بما يضمن راحة المصلين والزوار، وسهولة حصولهم على الماء المبارك في جميع الأوقات.
وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة متكاملة من العناية وفرتها المملكة، بتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- لتيسير أداء العبادات في أجواء روحانية آمنة ومهيأة بكل الخدمات والوسائل.
وتؤكد الهيئة استمرارها في تطوير خدماتها، وتسخير جميع إمكاناتها البشرية والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء عباداتهم في أجواء يسودها الأمن والسكينة.
