كشفت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بفرعها في منطقة مكة المكرمة، عن تعاملها مع 8629 بلاغًا خلال العام الجاري 1446هـ، استقبلتها عبر مركز الاتصال الموحد 1933، وشملت شكاوى وملاحظات تتعلق بخدمات الصيانة والنظافة في المساجد والجوامع بمختلف محافظات المنطقة.
وباشر فريق المركز متابعة البلاغات وإنجازها وفق الآلية المعتمدة؛ لضمان تحسين بيئة المساجد والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمصلين.
وأكدت الوزارة حرصها على استقبال البلاغات من المواطنين والمقيمين بشأن أي ملاحظات أو مخالفات تتعلق بالمساجد ومرافقها، مشددة على التزامها بالتعامل السريع والجاد مع البلاغات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها.