من أجل تمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، كشفت وزارة السياحة عن مواصلة المركز الموحد للسياحة 930 التابع لها جهوده المكثفة لخدمة حجاج بيت الله الحرام على مدار الساعة خلال موسم الحج، ويتلقى استفسارات الحجاج وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة من مرافق الضيافة السياحية والأنشطة السياحية في مدينة مكة المكرمة.
وعملت الوزارة على معالجة جميع الشكاوى الواردة من ضيوف الرحمن عبر المركز بكفاءة عالية وسرعة قياسية من أجل ضمان راحتهم، في إطار جهودها التشاركية والتكاملية مع الجهات الحكومية ذات الصلة.
وتؤكد وزارة السياحة حرصها على التفاعل مع كل ما يرد إلى المركز من استفسارات ومقترحات وشكاوى بسرعة وفاعلية طوال فترة موسم الحج، مبينةً أن المركز يعد إحدى أهم الوسائل الفاعلة لضمان تقديم أفضل الخدمات من قبل مرافق الضيافة ومكاتب الخدمات السياحية.