قدَّم المشاركون في فعاليات المعرض المصاحب للملتقى العلمي الرابع والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة, الذي نظمته جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة خلال الفترة من 9 إلى 11 ديسمبر تحت عنوان التميز في النقل وإدارة الحشود، تجاربهم وخبراتهم في التطوير والابتكار في مجال أبحاث الحشود والنقل؛ ودعم المبادرات الابتكارية والمشاريع الريادية في هذا المجال.
واستعرضوا عددًا من المشاريع الخاصة بتطوير النقل وإدارة الحشود، وهو أحد أبرز جوانب الاهتمام في موسم الحج والعمرة، من خلال تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة التنقل وتسهيل حركة الحجاج والمعتمرين، كما تم تسليط الضوء على مشاريع التحول الرقمي التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقديم خدمات إلكترونية ذكية تسهم في تحسين الكفاءة وتعزيز رضا قاصدي المسجد الحرام.
وأكدوا في أجنحة المعرض الاستفادة الكاملة من المعرض نظرًا لتنوع العارضين من مختلف أنحاء المملكة وحاجتهم إلى المزيد من تبادل الخبرات المتعلقة بالحج والعمرة والزيارة، إضافة إلى استكشاف الاتجاهات والابتكارات وأفضل الممارسات في النقل وإدارة الحشود وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، من خلال تعزيز الجهود العلمية وتطوير وسائل النقل وإدارة الحشود.
فيما سلّط العارضين الذي يفوق عددهم أكثر من 50 جهة عارضة ما بين الجهات الحكومية والخاصة الضوء على اتجاهات تطوير الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام، وتعزيز التكامل بين القطاعين الحكومي والخاص؛ بهدف تحسين تجربة الزوار في مكة المكرمة وتيسير الخدمات المقدمة لهم، سواء في موسم الحج أو العمرة أو طوال العام، وتحسين وتطوير البنية التحتية والبيئة والاستثمارية في مكة المكرمة، بما يتناسب مع التحديات والمتغيرات الحالية، وبما يعزز من تقديم خدمات عالية الجودة للحجاج والمعتمرين, بالإضافة إلى عرض مجموعة من المبادرات والخدمات التي تدعم تطوير وتيسير الخدمات لزوار مكة المكرمة في مختلف المجالات.
