أطلق مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض رقمه الموحد المجاني 19989؛ بهدف تسهيل الوصول إلى خدمات المركز، وضمان خدمة أكبر شريحة ممكنة من المستفيدين.
ويوفر المركز عبر الرقم الموحد خدمات عدة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر تتضمن خدمات تقديم بلاغات أعمال البنية التحتية، والاستفسار عن حالة البلاغ ومعرفة ضوابط البنية التحتية، إلى جانب تقديم المقترحات، والدعم الفني وغيرها من الخدمات المقدمة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض لتطوير خدماته، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، للإسهام في تحقيق رضاهم وتحسين تجربتهم.