كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن جاهزية المرافق كافة لاستقبال ضيوف الرحمن القادمين لأداء فريضة الحج.
وأكدت الهيئة جاهزية جميع المرافق والخدمات بأعلى مستوى من خلال بنية تحتية متطورة، تشمل أنظمة التبريد والتكييف والمراوح؛ لتلطيف الأجواء مع ارتفاع درجات الحرارة، وكذلك الأنظمـة الصوتية والمرئية، إضافة إلى أنظمة أبـواب المسجـــد الحـــــرام والمسجـــــد النبوي والسلالم الكهربائية والمصاعد، وجاهزية عربات التنقـل بالحرميـن الشريفيـن، ووضع مسارات مخصصـة لهـا، واستعداد سطح المسجد الحرام لتفعيل العربات الكهربائية للطواف والمسعى بخيارات متعددة، وتجهيز دورات المياه والمواضئ، وتوفير الخدمات لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
ومن أجل إثراء تجربة ضيوف الرحمن تقام المعارض الرقمية والميدانية لتعريفهم بمعالم الحرمين الشريفين، والخدمات الرقمية المقدمة، وتقديم محتويات تثقيفية، تعمق الفهم الديني، وتزيد من الارتباط الروحي والوجداني بالحرمين الشريفين، مع فتح أبواب مكتبات الحرمين للتزود منها بمختلف العلوم.
وتأتي هذه الجهود ضمن عناية وحرص المملكة بالحرمين الشريفين وقاصديهما بتوجيهات من القيادة الرشيدة -حفظها الله-.
وكشف الهيئة عن تجنيدها 5138 من العمالة داخل المسجد الحرام لغسل البيت العتيق وتطهيره يوميًا، بإشراف 400 موظف على مدار 24 ساعة، إضافة إلى المعدات والآلات الحديثة المستخدمة في المسجد الحرام، التي بلغ عددها 4000 معدة وآلة؛ لضمان توفير البيئة الصحية الآمنة للزوار والقاصدين.
وجهزت الهيئة 68 شاشة، إضافة لاستخدام 53 لغة للإرشاد المكاني، و10 لغات لترجمة الـــــدروس والــــخـــــطب، وتهيئة 22 مصعدًا لخدمة ضيوف الرحمن، وتجهيز 33 ألف سجادة في المسجد الحرام والتوسعة السعودية.
وهيأت الهيئة 224 سلمًا كهربائيًا، تنقل المصلين وكبار السن إلى جميع الأدوار المتاحة، من خلال كفاءات تمتلك الخبرة في التعامل المباشر مع دخول وخروج المصلين للتأكد من سلامتهم، وتوجيههم إلى المساحات المخصصة لأداء الصلوات والمناسك، والمحافظة على تنظيم المشايات والممرات بمشاركة الجهات ذات الاختصاص.
كما جهزت الهيئة 140 بابًا من أبواب المسجد الحرام لتسهيل عمليات الدخول والخروج على ضيوف الرحمن خلال موسم الحج، وأطلقت 251 عربة قولف وفق الخطة التشغيلية لموسم الحج لهذا العام 1445هـ، كما وضعت 10 آلاف عربة يدوية جاهزة للاستخدام لقاصدي المسجد الحرام، وذلك من خلال زيادة المواقع إلى 20 موقعًا موزعة في رحاب المسجد الحرام وساحاته، إضافة إلى تجهيز 4 معارض ثقافية رقمية لتعريف ضيوف الرحمن بمعالم المسجد الحرام.
كما جهزت الهيئة 20 ألف حافظة زمزم، و3442 دورة مياه، يتم تنظيفها وتعقيمها بشكل يومي طوال الوقت، إضافة إلى تجهيز كل دورة بـ245 فواحة معطرة.
ويبلغ عدد السماعات التي هيأتها الهيئة 4183 سماعة، كما جهزت الهيئة 883 وحدة تكييف، ويبلغ عدد مراوح التهوية 4079، وعدد مراوح الرذاذ 244 مروحة.
وللتسهيل على ضيوف الرحمن سخرت الهيئة مجموعة من الخدمات الإلكترونية ليستفيد منها حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج، منها مقرأة الحرمين، وطلب مطوف، وزيارة المعارض، وزيارة مصنع الكسوة ومصحف الحرمين، وحجز عربة كهربائية، ومكتبة المسجد الحرام.. وغيرها من الخدمات.
