بتوجيه ومتابعة وزير السياحة الأستاذ أحمد بن عقيل الخطيب، كشفت وزارة السياحة عن تكثيف جولاتها الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة السياحية بمختلف أنواعها من فنادق وشقق مخدومة وغيرها.. في العاصمة المقدسة بمكة المكرمة، لارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام 1445هـ.
ونفذت الفرق الرقابية التابعة للوزارة بالتزامن مع بداية موسم الحج هذا العام أكثر من 4500 جولة رقابية وتفتيشية على مرافق الضيافة بالعاصمة المقدسة، رصدت خلالها أكثر من 4700 مخالفة، تركزت أغلبها في تدني مستوى النظافة والصيانة، إضافة إلى مزاولة النشاط قبل الحصول على التراخيص اللازمة.
وتأتي الجولات الرقابية والتفتيشية في سياق الأدوار الفاعلة لوزارة السياحة في خدمة حجاج بيت الله الحرام؛ لتقديم أفضل الخدمات لهم، إضافة لتقديم التسهيلات كافة لتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الصلة.
كما أفادت الوزارة بأنه يمكن لحجاج بيت الله الحرام تقديم الاستفسارات والملاحظات حول الخدمات المقدمة لهم، عبر القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي، أو عبر التواصل مع المركز الموحد 930.