يقدم منسوبو مرور العاصمة المقدسة دوراً بارزاً وجهوداً متواصلة في خدمة المعتمرين وقاصدي بيت الله الحرام, حيث يقع على عاتقهم وزملائهم رجال الأمن كافة مسؤولية كبيرة في حفظ الأمن وتحقيق الأمان والراحة لأهالي مكة المكرمة وزوارها من ضيوف الرحمن.
ويقدم منسوبو مرور العاصمة المقدسة الجهود والخدمات وهم يوجهون وينظمون الحركة المرورية ويقدمون خدماتهم الإنسانية من عمليات الإرشاد والتوجيه للسائقين خاصة القادمين من خارج مكة المكرمة إلى الوجهات التي يقصدونها، وغيرها من الأعمال والخدمات الإنسانية التي تيسر لضيوف الرحمن أداء مناسكهم.
