كشفت وزارة العدل إجمالي عدد المستفيدين من خدمات منصة تراضي خلال الربع الأخير من العام الهجري الماضي 1444هـ، وأبانت أن أكثر من 221 ألفًا عقدوا أكثر من 146 ألف جلسة صلح عن بعد عبر المنصة.
وتتيح منصة تراضي حل النزاعات عن بُعد، دون حاجة أطراف النزاع لمراجعة مكاتب المصالحة؛ بهدف التيسير على المستفيدين، وسهولة الحصول على الخدمة. كما تُعد وثائق الصلح الصادرة عن المنصة سندات تنفيذية، يمكن تنفيذها عبر قضاء التنفيذ في حال الإخلال بالاتفاقات المصطلح عليها والمدونة بالوثيقة.
ويمكن الاستفادة من خدمات منصة تراضي الإلكترونية من خلال الدخول على الرابط: taradhi.moj.gov.sa، وذلك باختيار نوع طلب الصلح، وتعبئة النموذج؛ لتصل للمستفيد رسالة بتأكيد تسلّم الطلب، تليها رسالة تحدد موعد لقاء الصلح عن بُعد للوصول إلى اتفاق الأطراف على نقاط الخلاف، والصلح، وإحالة ما اتُّفق عليه لتدقيقه واعتماده من قبل مركز المصالحة، ثم تُطلب موافقة الأطراف على إصدار وثيقة الصلح من خلال منصة تراضي عبر الدخول على حساب النفاذ الوطني الموحد؛ لتصدر وثيقة الصلح، ويمكن للمستفيد الاطلاع عليها عبر المنصة.