ضمن الجهود الكبيرة لخدمة ضيوف الرحمن، وتذليل السبل كافة لأداء عباداتهم بيسر وسهولة، فعّلت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة بلغتكم نرحب بكم، التي تعنى باستقبال قاصدي المسجد الحرام بالترحيب، وتعريفهم بأبرز الخدمات المقدمة لهم.
وأكد وكيل الرئيس العام للغات والترجمة أحمد بن عبدالعزيز الحميدي جاهزية الوكالة بكامل طاقتها البشرية والتقنية لإنجاح موسم حج 1444هـ، وخدمة بيت الله الحرام وقاصديه من حجاج ومعتمرين، إسهامًا في إثراء تجربة أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، وإيصال رسالة الحرمين للعالم أجمع.
وأفاد بأن الوكالة والإدارات التابعة لها خلال موسم الحج تعمل على العديد من المبادرات والأعمال التي تعكس الصورة المشرفة للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن، مواءمة مع خطة رئاسة الحرمين التشغيلية لموسم حج هذا العام، التي تعد أكبر خطة تشغيلية للرئاسة.
وأوضح الحميدي أن أبرز تلك المبادرات التي تعمل عليها الوكالة خلال موسم الحج هي مبادرة بلغتكم نرحب بكم، وتعنى باستقبال القاصدين والترحيب بهم بألطف العبارات، وتعريفهم بأبرز الخدمات المقدمة بهدف حسن وفادة القاصدين، وتسهيل أداء المناسك بيسر وسهولة. وكذلك مبادرة الحقيبة الإلكترونية باللغات التي يتم فيها نشر وتوزيع الكتب المترجمة والمعتمدة لدى الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عبر الروابط الإلكترونية باركود. وهناك مبادرة التعريف بمعالم المسجد الحرام باللغات التي يتم فيها القيام بجولة تعريفية ابتداء بالكعبة المشرفة وتاريخها على مَر العصور، وأبعادها، والمعالم المكانية المحيطة بها ذات الأهمية في نفوس المسلمين، من الحجر الأسود ومقام سيدنا إبراهيم والملتزم والركن اليماني وبئر زمزم، إضافة إلى التعريف بالمعالم الأخرى، مثل الصفا والمروة والرواق السعودي والعديد من المعالم المكانية المهمة لقاصدي المسجد الحرام، وإثراء المستفيدين بالمعلومات الثقافية للمعالم, وبث مباشر لبرنامج مناسك الحج يوميًا لمدة 15 دقيقة، الذي يتحدث عن أحكام ومناسك الحج والأحاديث النبوية.