أعلنت شركة المياه الوطنية نجاح خطتها التشغيلية والفنية لتوفير إمدادات المياه وإدارتها لموسم رمضان للعام الجاري، وبيّنت أنها وزعت أكثر من (282) مليون متر مكعب بدءًا من 1 إلى 29 رمضان 1444هـ في جميع مناطق المملكة.
وأفادت الشركة بأنها استعدت منذ وقت مبكر بخطة تشغيلية لإدارة المياه وتوزيعها، تضمن -بمشيئة الله- استمرار تقديم الخدمة بالشكل الأمثل. مشيرة إلى أن خطة العمل تضمنت تجهيز القوى البشرية العاملة في مراكز خدمات العملاء، التي تعمل بشكل مستمر لخدمتهم وحل مشاكلهم.. لافتة إلى أن خطة موسم رمضان لهذا العام تضمنت تخصيص فرق للتشغيل والصيانة مجهَّزة بمعدات وآليات حديثة؛ لمباشرة حالات الطوارئ والأعطال الفنية، علاوة على تجهيز محطات التعبئة الأشياب ومحتوياتها بمختلف محافظات المملكة ومدنها.
وقالت: نجحنا في توزيع اكثر من (9.7) مليون متر مكعب يوميًّا خلال شهر رمضان في مختلف مناطق المملكة، إضافة إلى استقبال الشركة طلبات العملاء عبر قنواتها الرقمية المتمثلة في تطبيق المياه الوطنية على الهواتف الذكية، أو من خلال فرعها الإلكتروني (e.nwc.com.sa)، أو رقم الاتصال الموحد (8004411110) لخدمات المياه في جميع مناطق المملكة على مدار الـ 24 ساعة؛ لاستقبال البلاغات، وتمريرها إلى فرق الصيانة التي عملت على مدار الساعة؛ لضمان معالجتها في الوقت المناسب -بإذن الله-.
وأوضحت الشركة أن تطبيق الخطة التشغيلية والفنية اتسم بالمتابعة المستمرة، ومراقبة الأداء، ومعالجة البلاغات.. إذ إن هناك تنسيقًا مباشرًا ومستمرًّا مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة (الشريك الرئيسي لإنتاج المياه في المملكة)؛ وذلك لتوزيع حصص المدن من المياه المحلاة، وضمان استمراريتها خلال شهر رمضان الكريم.
جارٍ التحميل...