كشفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بوكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، عن تقديمها سلسلة من الخدمات للزوار والمعتمرين، وذلك خلال الفترة من تاريخ 1444/5/16 إلى تاريخ 1444/6/16هـ.
واشتملت الخدمات المقدَّمة للزوار والمعتمرين على تقديم الدروس العلمية لـ 25.640 مستفيدًا، وترجمة المسائل الشرعية لـ 10.005 مستفيدين، وتقديم 22.760 إجابة للسائلين ميدانيًّا، كما تم الإجابة عن أسئلة السائلين عبر الهاتف لـ 12.255 مستفيدًا، وتقديم الإهداءات التوجيهية لـ 10.329 مستفيدًا، وتقديم الإهداءات العلمية لـ 7.033 مستفيدًا، وإهداء 55.100 مصحف.
كما تمثلت أبرز الخدمات في تقديم الدروس العلمية عبر المنصات الرقمية لـ 17.556 مستفيدًا، إلى جانب تقديم 39:53:60 ساعة بث للدروس العلمية، وتقديم المحتوى التوجيهي الرقمي لـ46.487 مستفيدًا، واستفادة 4.795 مستفيدًا من المقرأة الإلكترونية، كما تم تقديم الحلقات القرآنية لـ8.340 مستفيدًا، وبلغت ساعات الإقراء 2.309 ساعات.