ضمن جهود وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لتفعيل دور العمل التطوعي، وتنفيذ الخطط التشغيلية خلال مواسم الحج والعمرة، شارك 7000 متطوع في تقديم الخدمات الميدانية لقاصدي المسجد النبوي خلال الأشهر الثمانية الماضية.
وتشرف الإدارة العامة للعمل التطوعي بوكالة شؤون المسجد النبوي على اعتماد الفرص التطوعية المستحدثة عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي؛ لاستقطاب المتطوعين، وتمكينهم من المشاركة في تنفيذ المبادرات والخطط الاستراتيجية لأعمال مختلف الإدارات.
وعمل المتطوعون في 47 فرصة عمل تطوعية متاحة, قدَّموا خلالها أكثر من 350 ألف ساعة عمل على مدار الأشهر الثمانية الماضية، شملت مساعدة كبار السن وذوي الإعاقة، وخدمة الإرشاد المكاني، بلغات عدة، والمساندة في أعمال تنظيم الحشود والمشاة، والمجالات المتخصصة في الإسعافات الأولية، وقياس الأثر والتصميم، والعلاقات العامة.