تحتفل مجموعة تمر، الرائدة بقطاع الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية، بمناسبة مرور 100 عام على تأسيسها، وبهذه المناسبة ألقينا بعض الضوء على المجموعة للتعرف على تاريخها العريق ورؤيتها المستقبلية، عبر حوار صحفي مع الرئيس التنفيذي للمجموعة د. محمد طاهر.
استهل الرئيس التنفيذي حديثة بلمحة موجزة عن تأسيس مجموعة تمر، إحدى الشركات العائلية العريقة في المملكة العربية السعودية والتي مضى على تأسيسها 100 عام من التميز أكدت ريادة المجموعة بقطاع الرعاية الصحية، مفيداً أن الشركات العائليه تساهم اليوم بأكثر من 50٪ من اقتصاد دول الخليج غير النفطي، وأن 7٪ منها تصل في إدارتها إلى الجيل الثالث من العائلة، وأن 3٪ منها مؤهلة لمساهمة الجيل الرابع في النجاح. تعتبر مجموعه تمر من الشركات العائلية التي تجاوزت التحديات السوقية في كل مراحلها، وحققت نمواً كبيراً وانتقلت بسلاسة من الجيل الأول وحتى الجيل الثالث الذي يقوم بدوره الآن في التحضير لانتقال تقلّد زمام الشركة إلى الجيل الرابع، من أجل متابعة مسيرة النجاح. مشيراً إلى المكانة التي تتمتع بها المجموعة في سوق الدواء بالمملكة، والتي وصلت بموجبها الحصة السوقية إلى 20 في المية، مؤكداً على خطط المجموعة للتوسع في مناطق الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ملقياً الضوء على مراحل تأسيس المجموعة منذ عام 1922م على يد الراحل الدكتور محمد سعيد تمر بتأسيس أول صيدلية بالمملكة، ليتوسع بعدها أبناؤه الدكتور فاروق تمر ومأمون تمر ويدخلوا نشاط التوزيع في عام 1963، في حين شهد عام 1985 انضمام الجيل الثالث للمجموعة بجهود كبيرة أهلت المجموعة لأن تصبح الموزع الأول في المملكة في عام 2011، ولا تزال تحتفظ بمكانتها السوقية من ذلك الحين.
ولأهمية نقل المعرفة وتوطين الصناعة المحلية قاد الجيل الثالث فكرة توطين الصناعة وصمموا خططاً لتطوير أعمال المجموعة نتج عنها تأسيس الشركة السعودية اليابانية للأدوية ساجا، والدخول في نشاط الخدمات اللوجستية المستقلة، والتوسع في أنشطة المجموعة لتشمل الصحة والعناية الشخصية والمواد الاستهلاكية.
ولخص طاهر رؤية المجموعة في أن تكون محفزة وداعمة للتحول والابتكار بينما رسالتها السعى لتثبيت الخبرة، والمساعدة في إحداث فرق في حياة الناس، وتعزيز الأعمال، والنهوض بالمجتمع، وتوفير قيمة مضافة، والعمل بتميز ومسؤولية.
وعن توزيع المجموعة لعلامات تجارية عالمية بقطاع الأدوية والأجهزة الطبية والسلع الاستهلاكية أفاد أن هذا يسير وفقاً لرؤية المملكة بتشجيع نقل التكنولوجيا وتوطين الإنتاج، وتماشياً مع تصنيعها لعلامات حصرية في مصانعها بجدة ومصر، وتأسيسها لمراكز مبيعات متطورة، مشيراً هنا إلى إطلاق شركة تمر للخدمات اللوجستية المتطورة بقطاع الرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية.
موضحاً أن رحلة المجموعة مع التحول الرقمي بدأت منذ أكثر من 3 سنوات لتحقيق التميز التشغيلي وكفاءة سلاسل الامداد، وأنها استحوذت على علامة ممزورلد، أضخم سوق إلكتروني للأمهات والرضّع والأطفال، يخدم أكثر من 3 مليون أم بالمنطقة.
وأفاد أن المجموعة متواجدة بـ 4 مناطق تغطي حاجة السوق السعودي عبر عدة فروع ومراكز بيع، وأكثر من 11 مستودع تخزين وأكثر من 3700 موظف حوالي 50٪ منهم سعوديون، إضافةً لجنسيات أخرى وكوادر نسائية وذوي احتياجات خاصة. كاشفاً عن برامج المجموعة لتدريب وتأهيل كوادرها، وتميزها بمستوى حوكمة عالٍ وبإشراف 7 أعضاء من مجلس الإدارة ذوي خبرات عالمية، منوهاً أن المجموعة ومنذ أكثر من عامين يديرها أول رئيس تنفيذي من خارج عائلة تمر.
وفي سياق حديثه عن إنجازات المجموعة شرح المدير التنفيذي انتقالها السلس من أنشطة التبادل التجاري مع الشركات إلى قطاع منتجات وخدمات المستهلك، وحيازتها لعلامة ممزورلد وتطوير عملياتها وأنظمتها الداخلية، ودخولها قطاعات أخرى كالخدمات اللوجستية، وتطوير وسائل النقل، وخدمة وتوصيل المنتجات للمستهلك، وإدارة التوزيع، وتخطيط أنشطة التوريد، والتصنيع الدوائي، وإدارة الجودة.
متطرقاً إلى إطلاق المجموعة لمنصة Vitacare الرقمية والصيدلية الإلكترونية وتأسيس شركة Tamer Molnlycke Care، عبر جهود لمواءمة إستراتيجية نمو المجموعة مع رؤية 2030، بوصفها جزءاً من برنامج تحول الرعاية الصحية للمساعدة في تحسين جودة حياة المرضى، وأضاف أن جائحة كورونا سرّعت وتيرة الرقمنة، وأن المجموعة تخطط لإضافة قطاعات الرعاية الصحية المنزلية، وإعادة التأهيل، والطب السلوكي، والمستشفيات المتخصصة.
مشيداً بجهود المجموعة لتعزيز مقدرات التصنيع بشركة ساجا في المملكة ومصر، وبالاستثمار في البنية التحتية اللوجستية ممثلاً في إطلاق مجمع تمر للخدمات اللوجستية المتخصصة والشمولية بالرياض، إضافةً للتوسع في أنشطة التجارة الإلكترونية والخدمات بالمراكز الصحية، خدمةً لأسواق أخرى.
وحول تميز العلامات التجارية والمنتجات الرئيسية للمجموعة أوضح طاهر أن ذلك نتاج لتعاونها مع أبرز شركات تصنيع الأدوية والأجهزة الطبية والسلع الاستهلاكية، إضافة لشراكات المجموعة واتفاقيات التوزيع طويلة الأجل ومستويات الخدمة الرفيعة على مدى 50 عاماً. ومن بين العلامات التجارية الرائدة عالمياً التي استدل بها الرئيس نوفارتس وسانوفي وروش ومولنليكي، ونستله وغيرها.
وأضاف أن هناك عوامل ساعدت على رواج سمعة المجموعة كاهتمامها بخدمة الإنسان وابتكار ثقافة عمل عبر التنوع والاستثمار في المواهب المحلية، مضيفاً أن المجموعة تستثمر في مجالات أخرى كالتعليم والتدريب النظري والتطبيقي.
وفي ختام حديثه عبّر طاهر عن فخره بكونه جزءاً من فريق مجموعة تمر الذي يلعب دوراً مهماً في صناعة ساعدت في ازدهار المائة عام الماضية، مضيفاً أن الاحتفال بمئوية المجموعة يمثل شهادة على تميز المجموعة في خدمة المجتمع، مؤكداً أن رحلة المجموعة للتطوير تمضي باتساق مع الاحتياجات الديناميكية للعملاء وتحافظ على سياسة التنوع والابتكار، مستلهمةً قيم الريادة والتميز.
