أوصت وزارة الصحة بضرورة أخذ المعلومات الصحية الموثوقة من مصادرها الرسمية، وقنواتها الرئيسة المختصة في ذلك، ومن أهم المصادر القطاع الصحي.
وأشارت إلى أن المعلومات الصحية تعد بعضها آراء وبعضها غير موثوقة، مبينة أنها خصصت تطبيق صحتي، ومركز الاتصال 937، وحساب 937 في تويتر لتقديم خدمة الاستشارات الفورية للمواطن والمقيم، مؤكدة أن صحتهما ثمينة وتستحق المعلومة الصحيحة.