وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قرابة 12 ألف كادر من الكوادر البشرية مقسمين على أربع ورديات من رجال ونساء يعملون على راحة القاصدين وتوفير الخدمات لهم.
كما وفرت الرئاسة العامة البيئة الآمنة والصحية لقاصدي المسجد الحرام, وتعمل على توزيع 1100 معقم, إضافةً إلى تعقيم دورات المياه عشر مرات يومياً, واستخدام 80 ألفاً من مواد التطهير, وغسيل وتعقيم المسجد الحرام عشر مرات يومياً, واستخدام 130 ألف لتر من المياه للغسيل يومياً, وتثبيت 500 صبانة تعقيم, واستخدام 20 جهازاً للتعقيم بنشر الرذاذ, و600 مضخة تعقيم, و500 معدة للغسيل.