الرياض خالد الحارثي
نظم مجمع إرادة والصحة النفسية بالرياض احتفالية ببرنامج أداء الصحة 2021 والذي جاء متوافقاً مع توجهات وزارة الصحة لتفعيل الاحتفال بالبرنامج، واستعراض أبرز مشاريع التحسين الداخلية والتي لها دور في تطوير العمل وتحسين الأداء، وذلك بحضور نائب الرئيس التنفيذي المكلف لتقديم الرعاية الصحية الدكتور خالد بن محمد قليص والنائب للجودة والتميز في الأداء الدكتورة نورة بنت سلطان الجوهر والمدير التنفيذي للمجمع بالنيابة الدكتور فهد بن عبدالله المنصور والموظفين.
وأوضح الدكتور فهد المنصور في كلمة بهذه المناسبة أن برنامج أداء الصحة هو مرحلة متقدمة جداً وانتقالية انتهجتها وزارة الصحة لاستغلال كافة الإمكانات المتاحة لتطوير خدماتها، بما يسهم في حصول كافة فئات المجتمع على رعاية صحية متكاملة بكل يسر وسهولة.
وأشار إلى أن خدمات الصحة النفسة تعد مجالاً خصباً وفرصة سانحة للتحسين المستمر والتطوير الدائم، وذلك يعود للحاجة الماسة للتطوير فيها ولحرص القائمين عليها للوصول بها إلى مكانتها في قائمة الخدمات الصحية محلياً وإقليمياً وعالمياً، وكذلك لطبيعة الفئة التي تستهدفها والذين يتصفون بفقد الاستبصار بمشكلتهم الصحية التي يعانون منها وعدم قدرتهم على التعبير عن احتياجاتهم ومستوى الخدمة التي يأملونها.
وذكر أن مجمع إرادة والصحة النفسية بالرياض يعد أحد المنشآت الصحية التي بذلت جهوداً مميزة في التحسين وبرامج التطوير التي كان لها أثر بالغ في تعزيز الخدمات التي يقدمها لمستفيديه، بل وحتى المنافسة بها جنباً إلى جنب مع المنشئات الصحية المتخصصة والمتقدمة والتي تملك إمكانات تفوق المجمع بمراحل، ومن أهمها تقليص مدة انتظار المرضى في الطوارئ، وتقليص مدة بقاء المرضى المزمنين في أقسام تنويم الصحة النفسية، وإيصال الدواء للمرضى في منازلهم، ومشروع (dashboard) المخصص لمتابعة الأداء في أماكن تقديم الخدمة الكترونيا وغيرها الكثير.
وشمل الاحتفال عرضا عن برنامج أداء الصحة بالمجمع، ومراحل تطوره، والجهود التي بذلت من خلاله، وكذلك عرضا عن تجربة مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون، وتم استعراض مشروعين جديدين للمجمع الأول عن العيادات الافتراضية (عن بعد) بالعيادات الخارجية، والثاني عن تقليل نسبة الحالات غير العاجلة من مراجعي قسم الإسعاف والطوارئ، بعد ذلك تم تكريم فريق أداء بالمجمع والفريقين المشاركين في المشاريع التي تم استعراضها وتقديم درع تقديرية لممثل تخصصي العيون الأستاذ سامي الغامدي.
