عالجت أمانة محافظة جدة 236,621 بلاغاً مقُدّماً من المواطنين خلال العام 2020م، وذلك على مستوى قطاعات الأمانة والبلديات الفرعية وبلديات المحافظات المرتبطة، محققة إنجاز وصل لـ 95%.
وأوضحت مدير عام خدمة العملاء في الأمانة رشا عبدالله باهيثم أن إحصائية البلاغات الواردة خلال العام الماضي شملت 11 خدمة تتعلق بصحة البيئة والنظافة والإنارة واللوحات الإرشادية والأسواق والمتاجر، بالإضافة للطرق والأرصفة والمباني والتعديات وبلاغات الكوارث والسيول والجهات الشريكة، مشيرة إلى أن الأمانة سجلت كذلك خلال العام الماضي 18428 بلاغاً عن وباء كورونا وجرى معالجة 97% منها، مثمنة دور السكان الإيجابي في التبليغ عن المخالفات والملاحظات البلدية عبر 940 أو من خلال تطبيق بلدي للبلاغات على الأجهزة الذكية.