أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام استطلاعاً لآراء المواطنين حول تفاعل المغردين السعوديين مع القضايا المجتمعية والوطنية، حيث شارك في الاستطلاع عيّنة عشوائية بلغت 1730 مواطناً من مختلف مناطق المملكة، مثّل الرجال %68 والنساء %32، وجرى تنفيذ الاستطلاع خلال 24 ساعة عبر منهجية علمية اعتمدت على المقابلة الهاتفية المباشرة مع المشاركين في الاستطلاع.
وجاءت نتائج الاستطلاع على النحو التالي:
1. 54% من السعوديين يستخدمون أو يتابعون ما يُنشر في منصة تويتر، بينما 46% غير مستخدمين لتويتر, مع ملاحظة أنه لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية حسب الجنس.
2. يرى غالبية المواطنين من مستخدمي تويتر أن تفاعل المغردين السعوديين مع القضايا المجتمعية والوطنية يُعد (إيجابياً) بلغ 55%، بينما بلغ من يرون أنه تفاعل (محايد) 19%، أما من يرون أنه تفاعل (سلبي) فقد مثّلوا 11%، و 14% لا يعلمون عن ذلك.
3. السعوديون في منصة تويتر يهتمون أولاً بمتابعة (القضايا الاجتماعية) بلغت 25%، ثم (القضايا الاقتصادية) 18%، ثم الموضوعات الرياضية 14% يلي ذلك القضايا التعليمية 13%، والقضايا السياسية والدولية 10%، وبرامج (رؤية المملكة 2030) 10%، ثم القضايا الأمنية وموضوعات الترفيه والسياحة 5% لكل منها.
4. يُلاحظ تنوع في أنواع الحسابات التي يفضل السعوديون متابعتها في تويتر، حيث جاءت الحسابات الإخبارية أكثر الحسابات متابعةً مثّلت 28%، والحسابات المتخصصة في موضوعات محددة مثل التعليم والطب وغيرها 25%، والحسابات الحكومية 23%، وحسابات الأفراد والشخصيات العامة 21%، والحسابات الأخرى 2%.